You Have to Know

Minggu lalu termasuk hari yang padat untuk saya, karena sebelum bertolak untuk sharing di Pesta Wirausaha TDA Manado dan halal bihalal TDA Makassar, di sebuah pusat pelatihan di Bekasi saya diminta untuk memberi pembekalan salesmanship untuk para account officer baru dari salah satu bank plat merah terbesar di tanah air.

Setiap orang pasti tahu bagaimana rasanya ketika harapan yang diinginkannya tidak terpenuhi. Bila berhubungan dengan harapan customer, kita sebagai pelaku bisnis UKM mungkin membenci kata ini, “harapan customer“. Karena bagi customer, mereka bisa menginginkan apa saja sesuai yang mereka harapkan. Tetapi bagi pelaku bisnis UKM, memenuhi keinginan customer adalah pekerjaan yang tidak mudah.

Untuk menjadi pengusaha yang sukses, pemilik usaha harus bisa memanfaatkan segala upaya untuk memajukan bisnisnya, mulai dari bagaimana menggunakan social media untuk mempromosikan bisnisnya, membuat terobosan-terobosan pada saat mengalami kondisi sulit ketika sedang merintis usahanya, atau membuat strategi marketing yang efektif. Semua pengetahuan tersebut diperlukan agar bisnis kita menjadi maju.

Bagi pebisnis pemula atau usaha yang ingin melakukan efisiensi terhadap pengeluaran rutin sangat penting untuk mengidentifikasi pos-pos yang bisa dilakukan penghematan. Dengan melakukan penghematan itu artinya bisa memberi nafas yang lebih panjang bagi bisnis kita. Bagi pelaku bisnis kecil penghematan adalah langkah yang paling efektif untuk membuat bisnis tetap berjalan dalam jangka panjang.

Banyak orang berpikir bahwa menjual itu pekerjaan mudah. Bila demikian pasti banyak orang bisa melakukannya. Sebenarnya menjual itu bukan pekerjaan yang mudah. Oleh karenanya sebagai pengusaha kita harus mengurangi frustrasi pada proses penjualan dan membuat sales menjadi lebih mudah. Oleh karenanya kita harus fokus pada proses penjualan.

Bicara pertumbuhan bisnis di tahun 2015, di mana kondisi terasa dimulai dengan penuh tantangan dari beragam aspek memang terasa ngeri-ngeri sedap.

Silaturahmi dengan beberapa teman pebisnis yang cukup sukses di bidangnya di awal tahun ini memang terasa aura perjuangan, beragam pemikiran dan strategi mereka sampaikan. Bagaimana membuat bisnis mereka “selamat” dan mampu bertumbuh di dunia bisnis yang semakin hiper kompetitif dengan para pesaing, sementara biaya produksi dan operasional terus meningkat serta permintaan pelanggan yang terasa menyusut di awal tahun.

Kita bekerja dalam satu minggu sekitar 40 jam, 50 jam bahkan ada yang sampai 60 jam. Tetapi dari sepanjang waktu itu coba dihitung kembali berapa jam tiap harinya yang benar-benar kita gunakan sebagai waktu produktif dalam bekerja. Dan hal ini sangat umum terjadi pada pengusaha apalagi karyawan.